Politika privatnosti podataka

Servier društvo sa ograničenom odgovornošću, Beograd, Novi Beograd („Servier d.o.o.“, „Servier“ ili „Mi“) je kompanija sa kapitalom od 12.500.000 RSD, sedištem u Beogradu, Bulevar Milutina Milankovića 11a, registrovana u privrednom registru u Beogradu pod brojem 21285293. Interni PDV broj: 110014338, APE šifra 4646, nudi ovaj Veb-sajt kako bi dodatno edukovali opštu javnost o leku Detralex i oboljenjima u čijoj terapiji se koristi.

Mi poštujemo privatnost svakoga ko koristi ovaj Veb-sajt (u daljem tekstu „Naš sajt“) i sakuplja i koristi lične podatke samo na načine koji su ovde opisani, i na način koji je kompatibilan sa našim obavezama i vašim pravima po zakonu. Ova Politika privatnosti se primenjuje samo na vaše korišćenje Našeg sajta.

1. Koje podatke mi sakupljamo?

Možemo da sakupljamo neke ili sve od sledećih ličnih podataka od korisnika Našeg sajta:

• Podatke koje nam dajete preko vašeg korišćenja prostora za Kontakt Našeg Sajta: prezime, ime, i-mejl adresu, broj telefona, adresu za poštu.
• Podatke koje automatski sakupljamo za statističke svrhe koristeći kolačiće: stranice koje ste posetili, datume i vremena pristupa, preferirani sadržaj, radni sistem, vrstu pretraživača koji je korišćen, vrstu korišćenog softvera itd. Mora se napomenuti da naši statistički kolačići ne omogućavaju ličnu identifikaciju fizičkog lica.

U skladu sa Opštim propisom o zaštiti podataka (OPZP), pod ličnim podacima se podrazumeva svaka informacija koja vas može direktno ili indirektno identifikovati.

2. Kako koristimo vaše podatke?

Po OPZP, naša upotreba vaših ličnih podataka mora uvek da ima zakonitu osnovu. Ovo može da se desti zbog toga jer su podaci neophodni, ili zato što je u interesu našeg legitimnog posla da ih koristimo.

Vaši podaci se mogu koristiti u sledeće svrhe:

• Da se izradi statistička analiza, posebno saobraćaja Sajta.
• Da se rukovodi Sajtom i da se on unapredi radi optimalnog Korisnikovog pretraživanja.
• Da bi se odgovorilo na zahteve ili pitanja Korisnika, i da bi im se pružila tehnička pomoć, ukoliko je potrebna.
• Da bi se pratili zahtevi koji su učinjeni u vezi sa našim proizvodima i uslugama.
• Da bi se obrađivala farmakološka budnost u vezi sa prijavljivanjem slučajeva u vezi sa našim proizvodima ili uslugama.
• Radi usklađenosti sa pravnim i regulatornim obavezama koje su važeće za Servier d.o.o.

Mi ne obrađujemo dalje podatke, na način koji je nedosledan svrsi koja je iznad opisana.

3. Koja su vaša prava?

Imate pravo da zahtevate pristup i da dobijete informacije u vezi sa vašim ličnim podacima; da ažurirate, ispravite ili obrišete vaše lične podatke; da ograničite ili se protivite (radi legitimnih razloga) obradi vaših ličnih podataka kontaktiranjem Servier-ovog službenika za zaštitu podataka (SZP):

• I-mejlom, na sledeću adresu: dataprivacy@servier.com 
• Ili poštom, na sledeću adresu:

Data Protection Officer Les Laboratoires Servier 50, rue Carnot 92284 Suresnes Cedex France

Ukoliko imate bilo kakvog razloga za žalbu u vezi sa korišćenjem vaših ličnih podataka, imate pravo da uložite žalbu kod nadležnog organa za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

4. Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Vaši lični podaci sakupljeni od strane Servier-a čuvaju se u obliku koji dozvoljava vašu identifikaciju ne duže nego što je neophodno za potrebe za koje se lični podaci obrađuju. Konkretnije: Lični podaci sakupljeni za svrhe merenja publike, čuvaju se 12 meseci; Lični podaci za istraživačke aktivnosti čuvaju se u informacionim sistemima kontrolora podataka, centra koji učestvuje ili stručnjaka iz oblasti zdravstva koji učestvuje u istraživanju dok se proizvod studije koristi na tržištu ili do 2 godine od poslednje objave rezultata studije, ili u odsustvu objave, do potpisivanja konačnog izveštaja o studiji. Podaci se, potom, arhiviraju u papirnoj ili elektronskoj formi tokom perioda koji je u skladu sa važećim zakonima i propisima;

• Lični podaci sakupljeni u svrhe farmakološke budnosti čuvaju se 10 godina pošto je relevantno marketinško odobrenje prestalo da postoji; podaci se, potom, brišu ili arhiviraju u anonimnoj formi, osim ako drugačije nije predviđeno obaveznim propisima Republike Srbije;
• Lični podaci sakupljeni radi upravljanja medicinskim informacijama čuvaju se 3 godine posle vašeg zahteva;
• Lični podaci sakupljeni radi naučnog medicinskog povezivanja sa stručnjacima iz oblasti zdravstva čuvaju se 5 godina posle vaše poslednje interakcije sa Servier-om, a potom se arhiviraju na 5 godina i brišu;
• Lični podaci sakupljeni radi upravljanja odnosima sa stručnjacima iz oblasti zdravstva u vezi sa kliničkim studijama čuvaju se dok se proizvod studije nalazi na tržištu ili do konačnog izveštaja o studiji ili do objavljivanja rezultata studije. Oni se, potom, arhiviraju u papirnoj ili elektronskoj formi tokom perioda koji je u skladu sa važećim zakonima i propisima;
• Lični podaci sakupljeni radi rukovođenja komunikacijom ili odnosima, i radi promotivnih aktivnosti (kontakti sa stručnjacima iz oblasti zdravstva) čuvaju se 5 godina posle vaše poslednje interakcije sa Servier-om, a potom se arhiviraju na 5 godina i brišu;
• Lični podaci sakupljeni radi rukovođenja transparentnošću se čuvaju, arhiviraju i uništavaju u skladu sa važećim zakonima i propisima;
• Lični podaci sakupljeni radi bilo koje druge vrste korespodencije čuvaju se 13 meseci.

5. Na koji način štitimo vaše lične podatke?

Postavili smo adekvatne i komercijalno prihvatljive tehniče i organizacione bezbednosne mere da bismo čuvali vaše lične podatke koje sakupljamo i čuvamo kao poverljive i da bismo ih zaštitili od neovlašćenog i nezakonitog objavljivanja ili pristupa, slučajnih gubitaka, uništenja, izmena ili oštećenja, uzimajući u obzir najsavremeniju tehnologiju i troškove primene.

6. Da li delimo vaše lične podatke?

Vaši lični podaci koje obrađuje Servier d.o.o. jedino će biti dostupni ograničenom spisku primalaca, na osnovu potrebe da ih znaju, ili gde se to zahteva zakonom, uključujući, ali se ne ograničavajući na:

• Odeljenja i osoblje Servier d.o.o. i drugih pravnih lica Servier grupe (Servier Group) koja bi trebalo da ih znaju.
• Dobavljače i pružaoce usluga Servier d.o.o., naročito one koji su odgovorni za hostovanje Sajta, one koji prave Sajt, koji mogu biti pozvani da pristupe ličnim podacima Korisnika, u svrhu koja je isključivo potrebna za njihov rad.
• Nadležne organe, poput zdravstvenih organa u određenim pravno definisanim slučajevima.