Opšti uslovi korišćenja veb-sajta

Korišćenje veb-sajta www.detralex.rs i njegovih poddomena (u daljem tekstu zajedno „Veb-sajt“) je predmet prihvatanja datih opštih uslova korišćenja (u daljem tekstu „UK“).

Logovanjem na i korišćenjem Veb-sajta Veb-surfer (u daljem tekstu „Korisnik“) priznaje da je ispitao date UK, izjavljuje da ih prihvata bez zadrške i obavezuje se da postupa u skladu sa njima.

1. Svrha

Veb-sajt je namenjen tome da Korisnicima daje opšte informacije o kompaniji Servier d.o.o., njenim aktivnostima, organizaciji, istraživanjima, politici ljudskih resursa, saopštenjima, proizvodima, ponudama i uslugama, kao i njenim vestima i događajima. Trebalo bi imati u vidu da ne objavljujemo i ne snabdevamo uslugama koje su usmerene na decu.

Naročito, Servier d.o.o. Korisnicima čini dostupnim informacije iz oblasti zdravstva, u skladu sa konkretnim pravnim i statutarnim obavezama farmaceutskih kompanija, a naročito u skladu sa odredbama Zakona o javnom zdravlju.

Ovde je, međutim, predviđeno da Veb-sajt ne predstavlja medicinski ili daljinski zdravstveni sistem. Shodno tome, informacije koje su postavljene na njemu ne mogu se smatrati ekvivalentnim lekarskom mišljenju ili dijagnozi, ili da zamene medicinske konsultacije sa stručnjacima iz oblasti zdravstva.

Slično, ova informacije ne može da se tumači kao promocija ili reklamiranje proizvoda, bilo da li njih prodaje ili ne Servier d.o.o. ili pravna lica u njegovoj grupi. Za sve informacije koje se tiču ovih proizvoda, pozivamo Korisnike da kontaktiraju direktno pravno lice koje ima marketinško odobrenje za predmetni proizvod.

2. Intelektualna svojina

Sav sadržaj dostupan na Veb-sajtu, uključujući, ali se ne ograničavajući na, tekstove, grafičke prikaze, piktogramske slike, fotografije, ilustracije, zvuke, audio i video podatke i strukturu Veb-sajta, plan za pretraživanje i logo, dizajn i organizaciju njegovih zaglavlja, njihove naslove, baze podataka, njihovu strukturu i sadržaj, zaštitni znak (u daljem tekstu „Sadržaj“) ekskluzivno su vlasništvo Servier d.o.o. i/ili ukoliko je moguće, njegovih izdavača licenci ili partnera, i kao takva su zaštićena zakonom o intelektualnoj svojini ili odredbama u vezi sa pravima slika.

Dozvoljeno je samo umnožavanje u privatne svrhe, u skladu sa Zakonom o intelektualnoj svojini.

Shodno tome, svako komercijalno korišćenje, reprezentacija, distribucija, reprodukcija, adaptacija, prevod ili transformacija, bilo da je potpuna ili delimična, od strane bilo kog procesa, Veb-sajta i/ili njegovih sastavnih elemenata, svako distribuiranje sadržaja Veb-sajta, u bilo koji prenos na drugi Veb-sajt bez prethodnog pismenog odobrenja Servier d.o.o. strogo je zabranjeno, u skladu sa odredbama člana L.122-4 Zakona o intelektualnoj svojini.

Svi zahtevi za odobrenje za reprodukciju ili reprezentaciju bilo kog Sadržaja Veb-sajta moraju se poslati Servier d.o.o. na sledeću adresu: contact@servier.com.

Takođe, zaštitni znak i logo prikazani na Veb-sajtu su registrovani zaštitni znaci i ne mogu se koristiti bez isključivog odobrenja njihovih vlasnika. Budući da je to tako, čin zastupanja, reprodukcija, distribucija i redisitribucija istih, bilo u celosti, bilo delimično, na osnovu elemenata Veb-sajta, bez prethodnog pismenog odobrenja vlasnika, čini povredu autorskih prava u okviru značenja odredbi članova L713-2 i u skladu sa Zakonom o intelektualnoj svojini.

U svakom slučaju, Korisnik se obavezuje da čuva kopiju svakog pomenutog autorskog prava ili imovinskih prava naznačenih u svim elementima Veb-sajta koji on koristi.

3. Obrada podataka o ličnosti

Servier d.o.o. u svojstvu kontrolora podataka u okviru značenja zakona br. 78-17 od 6. januara 1978., u vezi sa računarstvom, fajlovima i slobodom (poznatijim kao zakon o „računarstvu i slobodi“), sa izmenama i dopunama, može sakupljati i obrađivati podatke o ličnosti Korisnika Veb-sajta.

Korisnik je obavešten da će se njegovi podaci o ličnosti koristiti od strane službi i osoblja Servier d.o.o. i drugih pravnih lica u Servier grupi (Servier Group), koji imaju potrebu da ih znaju;

Snabdevači i pružaoci usluga Servier d.o.o., naročito oni koji su odgovorni za rukovođenje Veb-sajtom i koji ga stvaraju, mogu pristupiti podacima o ličnosti Korisnika u svrhe koje su potrebne za obavljanje njihovih zadataka.

Servier d.o.o. je u obavezi da saopštava neke od vaših ličnih podataka nadležnim organima, poput zdravstvenih organa.

U skladu sa važećim propisima, Servier d.o.o. se obavezuje da čuva lične podatke Korisnika samo tokom perioda koji je potreban da se ispuni tražena svrha.

Servier d.o.o. može da čuva lične podatke Korisnika tokom dužeg perioda, u skladu sa onim što je odobreno ili onim što iziskuje važeći zakon, ili ukoliko je ovo potrebno za zaštitu njegovih prava i interesa.

Posle ovog perioda, podaci o ličnosti se brišu ili arhiviraju u skladu sa važećim zakonskim pravilima.

U skladu sa odredbama zakona 78-17 od 6. januara 1978., u vezi sa računarstvom, fajlovima i slobodom (poznatijim kao zakon o „računarstvu i slobodi“), sa izmenama i dopunama, svaki Korisnik ima:

• Pravo da vidi i pristupi, ažurira, upotpuni i ispravi lične podatke;
• Pravo da mu se lični podaci obrišu, po uslovima definisanim važećim propisima i zakonodavstvom;
• Pravo da povuče, u svakom trenutku, svoju saglasnost na sakupljanje njegovih ličnih podataka;
• Pravo da se protivi obradi svih ili dela njegovih ličnih podataka;
• Pravo na prenosivost ili da mu se lični podaci prebace, u strukturisanom formatu, koji se uobičajeno koristi i koji je mašinski čitljiv, kada su ovi podaci predmet automatizovane obrade, na osnovu njegove saglasnosti;
• Pravo da definiše kako se njegovi podaci koriste posle njegove smrti, i da odabere treću stranu kojoj SERVIER DOO mora ili ne sme da ih saopšti.

Svako od ovih prava može da se primeni slanjem zahteva službeniku za zaštitu podataka (SZP) sa sledećim kontakt podacima:

• Korišćenje obrasca za kontakt dostupnog na Veb-sajtu, prilikom čijeg korišćenja se od Korisnika traži da unese svoje ime i kontakt podatke, kako bi se omogućilo da mu se pošalje odgovor, ili

• I-mejlom na sledeću adresu: dataprivacy@servier.com

• pismom na sledeću adresu: Data Protection Officer Les Laboratoires Servier 50 rue Carnot 92284 Suresnes Cedex

Sve informacije u vezi sa obradom ličnih podataka Korisnika definisane su u Politici koja se odnosi na zaštitu vaših podataka o ličnosti.

4. Kolačići

Korisnici su obavešteni da, kada pretražuju Veb-sajt, informacije mogu da se čuvaju u njihovom pretraživaču ili da se iz njega povrate, uopšteno u obliku kolačića. Ove informacije mogu da se odnose na Korisnika, vrstu pretraživača koji je korišćen, preference pretraživanja, Veb-sajt (stranice koje su pregledane, datum i vreme logovanja itd.) ili njegov terminal (kompjuter, tablet, pametni telefon itd.) i koriste se, uglavnom da bi se obezbedilo da Veb-sajt funkcioniše ispravno.

Kolačići ne omogućavaju Servier d.o.o. da lično prepozna Korisnike, već da sakupi informacije na uopšten način kada posete Veb-sajt, da im omogući da imaju personalizovano Veb iskustvo.

Servier d.o.o. se obavezuje da ne saopštava sadržaj ovih kolačića trećim stranama, izuzev ako nema obavezu da to učini, po nalogu sudskih ili administrativnih organa. Kada se uloguje na Veb-sajt, Korisnik je brzo pozvan da prihvati upotrebu kolačića koji postoje na Veb-sajtu.

Korisnik može da blokira upotrebu svih ili nekih od kolačića, ili da obriše prethodno instalirane kolačiće na svom pretraživaču:

• Bilo putem konfiguratora za korišćenje kolačića, kako bi mu se omogućilo da dobija detalje o svakoj kategoriji kolačića korišćenih i/ili ostavljenih na Veb-sajtu, i da rukovodi njegovim preferencama;
• Bilo modifikovanjem svojih parametara za pretraživanje tako što će pogledati meni za pomoć Internet pretraživača koji se koristi (Microsoft Internet Explorer, Apple Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, itd.), naročito kako bi prihvatio ili odbio sve kolačiće, kako bi bio obavešten o tome kada je kolačić izdat, da vidi njegovo važenje, trajanje i sadržaj i da povremeno obriše kolačiće.

Blokiranje određene vrste kolačića ili brisanje istih može da utiče na pristup određenim funkcijama na stranicama Veb-sajta ili da onemogući ovo, ili da učini nedostupnima određene usluge na Veb-sajtu, za koje se Servier d.o.o. ne može smatrati odgovornim. Saznajte više o politici kolačića.

5. Korišćenje Veb-sajta

Korisnik se obavezuje da koristi Veb-sajt:

• U skladu sa namenjenom upotrebom;
• Za privatne svrhe, isključujući sve komercijalne ili promotivne aktivnosti, ili aktivnosti za profesionalne, promotivne, marketinške ili komercijalne svrhe;
• U skladu sa autorskim pravima i svim drugim vrstama prava intelektualne svojine, posebno uz očuvanje svake naznake autorskih prava i vlasničkog prava, pomenutog u svim elementima Veb-sajta koji on koristi;
• Bez korišćenja robota ili bilo kojih drugih automatizovanih sredstava da pristupi i koristi sadržaj Veb-sajta, i bez pokušaja da postavlja prepreke Veb-sajtu;
• Bez pokušaja da ga kopira, reprodukuje u celosti ili delimično, da ga učini dostupnim ili da ga distribuira, deli ga putem bilo kojih sredstava sa neovlašćenim trećim stranama.

Takođe, informacije date na Veb-sajtu su neugovorne i ne mogu se smatrati ponudama za usluge ili proizvode.

Ni pod kojim okolnostima one ne čine uverenje, garanciju ili obavezivanje Servier d.o.o. u vezi sa proizvodima i uslugama koje su u njemu prikazane.

Korisnik je, takođe, obavešten da se informacije objavljene na Veb-sajtu ne mogu smatrati ekvivalentnim medicinskom savetu, i ne mogu da se koriste umesto saveta lekara. Shodno tome, Korisnici ni pod kojim okolnostima ne smeju da koriste ovu informaciju za uspostavljanje medicinske dijagnoze ili preporuku lečenja, i moraju da konsultuju stručnjaka iz oblasti zdravstva, ovlašćenog da pruža medicinsku negu.

Servier d.o.o. ne može da se smatra odgovornim za bilo koju odluku koja je doneta na osnovu bilo koje informacije koja je sadržana na Veb-sajtu, niti za korišćenje istih od strane treće strane.

Takođe bi trebalo imati u vidu da je svaki korisnik Veb-sajta odgovoran za preduzimanje svih adekvatnih mera za zaštitu i obezbeđenje sopstvenih podataka i/ili aplikacija protiv bilo kojih upada ili kontaminacija bilo kojih virusa koji postoje na Internetu.

6. Tačnost i obuhvatnost informacija Veb-sajta

Sve informacije omogućene Korisnicima na Veb-sajtu su date „u viđenom stanju“, bez garancija bilo koje vrste, bilo izričito ili prećutno, uključujući, ali se ne ograničavajući na, implicitne garancije prodajnog kvaliteta, podrobnih za konkretnu upotrebu, ili odsustvo povrede autorskih prava.

Servier d.o.o. stremi tome da obezbedi, u meri u kojoj je moguće, da su informacije, distribuirane na Veb-sajtu tačne i ažurirane, kada su stavljene onlajn.

7. Modifikacija Veb-sajta

Servier d.o.o. zadržava pravo da modifikuje sadržaj Veb-sajta i podataka dostupnih putem Veb-sajta i datih Opštih uslova korišćenja u skladu sa propisima Republike Srbije i odobrenjem ALIMS-a (Agencija za lekove i medicinska sredstva Srbije), da bi se uskladilo sa svim novim važećim standardima, zakonodavstvom i/ili da bi se poboljšao učinak Veb-sajta.

Korisniku se, stoga, preporučuje da se redovno informiše o Opštim uslovima korišćenja Veb-sajta.

8. Dostupnost Veb-sajta

SERVIER DOO stremi tome da Veb-sajt bude dostupan Korisnicima 24 časa dnevno, 7 dana u nedelji. Međutim, Servier d.o.o. ne može da garantuje trajnu dostupnost i pristup Veb-sajtu.

Sa ovim u vezi, Servier d.o.o. zadržava pravo da otkaže, ograniči, suspenduje ili privremeno prekine delimični ili potpuni pristup Veb-sajtu, njegovim funkcijama, ili svim ili delu usluga koje su ponuđene na Veb-sajtu, u bilo kom trenutku, bez obaveštenja ili naknade, iz bilo kog razloga, a posebno iz razloga tehničkog održavanja, prilikom nastanka događaja više sile ili nepredviđene nezgode, IT problema, poteškoća u vezi sa strukturom komunikacionih mreža, ili usled bilo kojih drugih tehničkih poteškoća.

Nezavisno od svih sredstava korišćenih od strane Servier d.o.o. i njegovih pružaoca tehničkih usluga, Korisnik je obavešten da Internet mreža nije pouzdana, pre svega u uslovima relativne bezbednosti u uslovima prenosa podataka, ili negarantovanog nastavka pristupa Veb-sajtu, negarantovanog učinka kada je reč o brzini prenosa podataka i propagacije virusa. Ovim je, takođe, predviđeno da Internet mreža i IT i telekomunikacioni sistemi nisu bez greške, i da prekidi i kvarovi mogu da se dogode.

Shodno tome, Servier d.o.o. ne daje nikakve garancije sa tim u vezi, i ne može se, shodno tome, smatrati odgovornim za bilo koju štetu u vezi sa pomenutom upotrebom Internet mreže, i IT i telekomunikacionih sistema, naročito, premda spisak nije restriktivan u slučaju sledećeg:

• Slabog prenosa i/ili prijema svih podataka i/ili informacija na Internetu;
• Spoljnog upada ili prisustva kompjuterskih virusa;
• Pada sve prijemne opreme ili komunikacionih linija;
• Bilo kog drugog kvara Internet mreže, koji sprečava zadovoljavajući rad Veb-sajta.

9. Odgovornost Pravnog lica

Pravno lice se ne može smatrati odgovornim za bilo koju direktnu ili indirektnu štetu, poput, premda spisak nije restriktivan, gubitka svih podataka, gubitka programa, gubitka profita ili radnog profita, nastalog od strane Korisnika ili bilo koje treće strane, a koji proizilaze iz pristupa Veb-sajtu, iz pretraživanja na Veb-sajtu, iz sadržaja Veb-sajta, iz upotrebe Veb-sajta i Veb-sajtova koji su povezani sa njim, ili usled toga što je nemoguće da se koristi sadržaj, informacije i usluge koje se nude preko Veb-sajta od strane Korisnika.

Naročito, Servier d.o.o. umanjuje svaku odgovornost za štetu bilo koje vrste koja rezultira iz sledećeg:

• Grešaka u kucanju ili formatiranju, nepreciznosti, netačnosti ili propusta u vezi sa informacijama koje su dostupne na Veb-sajtu;
• Iz prevarnog upada treće strane, koji je doveo do modifikacija informacija, dokumenata ili elemenata koji su dostupni na Veb-sajtu;
• Usled pristupa Veb-sajtu bilo koje treće strane ili usled toga što joj je onemogućeno da mu pristupi;
• Usled neuspeha, kvara ili nekompatibilnosti Korisnikove IT opreme;
• Usled prekida mreža koje omogućavaju pristup Veb-sajtu, usled potpune ili delimične nedostupnosti Veb-sajta, što proizilazi, naročito, iz rada telekomunikacija;
• Usled distribucije ili uvođenja kompjuterskih virusa, Trojanaca ili crva, kroz Veb-sajt, što može uticati na kompjutersku opremu Korisnika,
• Na osnovu zasluga datih bilo kojim informacijama koje su direktno ili indirektno proizašle iz Veb-sajta, ili iz korišćenja proizvoda na koji se odnosi.

Servier d.o.o. odbija svaku odgovornost, izričitu ili implicitnu, ukoliko korišćenje Veb-sajta povredi patent, autorsko pravo ili registrovani zaštitni znak.

10. Odgovornost Korisnika

Ukoliko sadržaj na Veb-sajtu distribuira Korisnik, ma kakva da je priroda istog, Korisnik se obavezuje da neće preduzimati nikakve radnje ili davati zamerke koje su u suprotnosti sa zakonima, javnim redom i mirom ili pristojnošću, ili koje su uvredljive, zapaljive ili diskriminatorne po prirodi, ili koje su preteće po lice ili grupu lica, ili koje krše odredbe autorskih prava, slikovnih prava, privatnog života drugih ljudi, lekarskih tajni ili tajni prepiske. On se može smatrati odgovornim za kršenje bilo koje povrede ovih obaveza.

Uopšteno, Korisnik se obavezuje da dela sa poštovanjem, naročito u vezi sa drugim članovima Veb-sajta.

Korisnik je obavešten da je u slučaju zahteva nadležnih organa Servier d.o.o. ovlašćeno da prenese sve podatke sa logovanja, koji omogućavaju identifikaciju Korisnika, ukoliko se ovi pokažu da potiču iz nezakonitih sadržaja ili radnji.

11. Važeći zakon

Važećim UK rukovodi zakon Francuske, kako u vezi sa suštinskim pravilima, tako i sa formalnim pravilima. Svaki nesporazum se iznosi pred sud, koji je pod nadležnošću Pariza (Francuska).

Svaka primena pravila sukoba zakona, koja ograničava punu primenu francuskog zakona je time ovim isključena. Shodno tome, francuski zakon se primenjuje na sve Korisnike koji pretražuju Veb-sajt i koji koriste sve ili deo njegovih funkcija.

U slučaju neslaganja između informacija datih u francuskoj verziji Veb-sajta i onih koje su date u engleskoj verziji pomenutog Veb-sajta, informacije koje su date u francuskoj verziji Veb-sajta imaju prednost.

12. Pravne napomene:

Veb-sajt (www.detralex.rs) je objavljen od strane LES LABORATOIRES SERVIER, Privrednog društva sa kapitalom od 3.080.000 EUR, koje je registrovano u Privrednom i trgovinskom registru Francuske pod brojem 085 480796 RCS Nanterre, sa registrovanim sedištem u 50 rue Carnot – 92284 Suresnes – France, +33 1 55 72 60 00.

Veb-sajt (www.detralex.rs) je hostovan od strane SERVIER-a, koji koristi Microsoft AZURE, sa registrovanim sedištem u 50 rue Carnot – 92284 Suresnes – France, +33 1 55 72 60 00.

Dizajn i izradu Veb-sajta (www.detralex.rs) je izvršila kompanija SERVIER sa sedištem u 50 rue Carnot – 92284 Suresnes – France, +33 1 55 72 60 00.